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v 1.5 actualizado: 07/06/2017 15:00

Respuestas a las preguntas más frecuentes (Registro Electrónico regtel.unizar.es)


001. ¿Cómo puedo estar seguro de haber finalizado correctamente una entrada en el Registro Electrónico? (29/07/2016)
002. ¿Qué es el NIP y la contraseña administrativa asociada? (29/07/2016)
002b. ¿Es suficiente conocer mi NIP y contraseña administrativa para realizar una entrada en el Registro Electrónico? (23/08/2016)
003. ¿Cuál es el tamaño máximo de los documentos que puedo acompañar en el registro? (07/06/2017)
004. Tengo un certificado electrónico diferente del DNI electrónico, FNMT, Autoridad de Certificación Valenciana y no me lo reconoce. (29/07/2016)
005. Al pulsar [Acceder al registro] devuelve: No se puede acceder a este sitio web. La página regtel.unizar.es ha rechazado la conexión.. ERR_CONNECTION_REFUSED (29/08/2016)
006. En el registro electrónico (regtel) no aparece un formulario específico para la solicitud que quiero presentar (02/11/2016)
007. Solicitudes que no se pueden presentar por el registro electrónico regtel.unizar.es (02/11/2016)
008. Reglas para digitalizar/escanear documentos (23/12/2016)
009. Reglas para reducir el tamaño de los documentos digitales (24/05/2017)



001. ¿Cómo puedo estar seguro de haber finalizado correctamente una entrada en el Registro Electrónico? (29/07/2016)

Tras pulsar [Presentar] y, en la pantalla siguiente [Confirmar presentación] aparecerá una pantalla similar a la siguiente (Fig. 1). Si tiene Fecha Presentación y Hash Solicitud el registro ha sido presentado correctamente.

Recibirá también un correo electrónico con ese recibo (asegúrese que su proveedor de email no incluye a @unizar.es en correo "basura").

Posteriormente, identificándose en en el Registro Electrónico, podrá descargar el recibo de la presentación, con contenido similar al de la Fig. 1

Regtel entrega

Fig.1



002. ¿Qué es el NIP y la contraseña administrativa asociada?

Es el identificador de cada persona en la Universidad de Zaragoza. Viene asociado a una contraseña. Ambos dan acceso a diversos servicios virtuales.

Las personas que, desde 1992, hayan sido estudiantes, empleados, inscritos en Selectividad y otras pruebas de acceso, becarios de investigación, becarios de servicios y otras más tienen asociado un NIP (en la fecha de esta FAQ es un número de 6 cifras).

Si usted no se acuerda del suyo o de la contraseña asociada puede recuperarlo de las formas indicadas en:

www.unizar.es > Secretaria Virtual > Obtención y cambio de contraseña

Si usted tiene certificado electrónico, puede utilizar también

regtel.unizar.es > [Identificarse] > Opciones [Datos personales | Cambio de contraseña]


002b. ¿Es suficiente conocer mi NIP y contraseña administrativa para realizar una entrada en el Registro Electrónico?

No. No basta tener NIP y contraseña administrativa.

Es necesario, además, estar vinculado actualmente a la Universidad de Zaragoza (UNIZAR) (estar matriculado en estudios oficiales de grado, máster y doctorado, o en el Centro Universitario de Lenguas Modernas, ser PDI o PAS o ser investigador gestionado por el Servicio de Gestión de la Investigación de UNIZAR o haber estado en alguna de esas situaciones hace no más de un año). Más detalles.

En caso de no estar vinculado, puede solicitar la habilitación de las claves concertadas en una oficina de Registro de UNIZAR o con certificado electrónico (DNI electrónico con sus claves activadas, FNMT, etc.). Más detalles en Tercera 2)

También puede realizar una entrada en registro si tiene certificado electrónico.



003. ¿Cuál es el tamaño máximo de los documentos que puedo acompañar en el registro?

En la opción de [Solicitud genérica], puede acompañar

a) Hasta 5 documentos (solicitud + 4 adicionales) que en total no pueden sobrepasar los 15Mb y cada uno de ellos no puede ser mayor de 10Mb.

b) Además, puede acompañar UNO o VARIOS ZIP que contenga varios documentos (se aconseja que el tamaño del ZIP no sea superior a 50 Mb). Si aún asi fuera insuficiente, puede añadir nuevas entradas de registro con documentos adjuntos, referenciándolas a la primera entrada.

Los ficheros en formato ".zip" deben ser obtenidos por aplicaciones de "comprimir ficheros" (WinZip, WinRAR generando en formato .zip). No sirve modificar la extensión del fichero.

(ATENCIÓN: los ficheros de una entrada regtel se convierten al sistema de numeración "base64" https://es.wikipedia.org/wiki/Base64 lo que suele aumentar su tamaño en un 20%; conviene no apurar los tamaños máximos admitidos ya que esos máximos se aplican no a los ficheros que se "suben" sino a los convertidos a base64).

RECOMENDACION: reduzca el tamaño de los documentos digitalizados ("escaneados"). Una cara de un DNI en color, no debiera superar los 200 Kb. Una página en blanco y negro, alrededor de 100 Kb. Un documento de una página convertido a PDF alrededor de 50 Kb. Tiene más información en la FAQ 008 y 009 de este documento.


004. Tengo un certificado electrónico diferente del DNI electrónico, FNMT, Autoridad de Certificación Valenciana y no me lo reconoce.

Envie un mensaje a regtel@unizar.es acompañando una captura de pantalla con la información de la autoridad certificadora.

En Internet Explorer esa pantalla se obtiene de esta manera:

Herramientas > Opciones de Internet > Contenido > Certificados > [Seleccionar el certificado] > Ruta de certificación


005. Al pulsar [Acceder al registro] devuelve: No se puede acceder a este sitio web. La página regtel.unizar.es ha rechazado la conexión.. ERR_CONNECTION_REFUSED

Consulte esta FAQ general (014)


006. En el registro electrónico (regtel) no aparece un formulario específico para la solicitud que quiero presentar

Si el procedimiento para el que va a realizar un registro de entrada no tiene una solicitud específica (regtel.unizar.es > Aplicaciones > [Tipos de solicitudes]), debe utilizar la solicitud genérica cumplimentando el formulario que la unidad administrativa que lo tramita ha publicado e incorporándolo a su entrada en registro.


007. Solicitudes que no se pueden presentar por el registro electrónico regtel.unizar.es

I. Entradas que requieren el documento original o la presentación en determinados formatos

1. Presentación de facturas en el registro administrativo

La presentación de facturas en papel tanto para proveedores externos como para gestión interna (justificantes de gasto, dietas) está excluida del registro electrónico.

NORMATIVA.

a) Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2012-14696, Art 8, 9, 10, 14

b) Normas de gestión económica (http://www.unizar.es/gobierno/gerente/vg_economica/normativa/doc/nge%20_201006_.pdf), Art. 56, 63-2,d, 65, 90, 91-2,d, 96

ALTERNATIVA: presentar la factura electrónica en face.gob.es (ver facturaelectronica.unizar.es)


II. Entradas que tienen otro procedimiento electrónico

Los trámites que tienen otro canal telemático están excluidas del registro electrónico.

1. Trámites académicos (matrícula, admisión, pruebas de acceso, excepto que se indique expresamente lo contrario)

ALTERNATIVA: tiene sus propias aplicaciones indicadas en www.unizar.es > Secretaria Virtual

2. Trámites de empleados de la universidad (excepto que se indique expresamente lo contrario)

ALTERNATIVA: www.unizar.es/gestion_de_personas (e-Gestión del empleado)

3. Trámites de investigadores (algunos trámites)

ALTERNATIVA: Cientia (https://arriel.unizar.es)

4. Trámites de aparcamientos universitarios  (excepto que se indique expresamente lo contrario)

ALTERNATIVA: www.unizar.es > Gestion de trafico


008. Reglas para digitalizar/escanear documentos

a) La presentación de documentos transformados en formato ".pdf" o ".jpg" en registros electrónicos, con tamaños limitados en los documentos que admiten, recomienda seguir ciertas pautas para evitar tamaños excesivamente grandes.

b) Norma Técnica de Interoperabilidad de Digitalización de Documentos (BOE 30/07/2011) establece (IV.2 ) que la resolución del escaneo basta que sea de 200 puntos por pulgada (ppp).

Usar resoluciones mayores (300) es, en ocasiones, innecesario y multiplica el tamaño. Imprimir (por ejemplo con PDF Creator) el documento, si se tiene su original, reduce su tamaño y aumenta su calidad.

Las impresoras/escaneres domésticos pueden configurarse para diferentes resoluciones y diferentes originales (fotos, textos escritos). El siguiente cuadro muestra una comparativa de tamaños (en Kb.) según el tipo de documento y la forma de digitalización.


Tipo de documento

200 ppp (color)

300 ppp (color)

200 ppp (B/N)

PDF del documento original

DIN A4 con foto en color

561

1638

401

-

DNI (una cara)

63

135

53

-

Texto DIN A4 (B/N)

502

931

497

294



c) Si se ha digitalizado el documento con un escaner doméstico o con una cámara de fotos, se puede reducir su resolución con aplicaciones gratuitas como Gimp (Imagen > Escalar imagen), Image Magic o Microsoft Office Picture Manager 2010 si se cuenta con licencia para Windows 7 (Imagen > Comprimir imágenes)

(agradecimiento a osluz.unizar.es por su colaboración)


009. Reglas para reducir el tamaño de los documentos digitales

a) Referencia: un DIN A4 en PDF obtenido desde un editor de texto o una hoja de cálculo no suele tener un tamaño mayor que 30 Kb.
Si ha sido obtenida por digitalización (escaneo) de documentos, no debe tener un tamaño mucho mayor que 500 Kb.

Reglas para obtener esos tamaños:

b) Si se obtiene desde un editor de texto u hoja de calculo, habitualmente el "Guardar como PDF" da los mejores resultados. En algunas ocasiones el imprimir con PDF Creator da también un tamaño reducido.

c) Si se obtiene por digitalización de documentos, no debieran usarse resoluciones de más de 200 puntos por pulgada (ppp) si el texto fuera claro.

d) Habitualmente, las fotografías no debieran tener más de 300 ppp.

e) En fotografias y dibujos digitalizados, el formato "jpg" es mucho más eficiente y reducido que otros como el "tiff"

f) Es preferible -cuando se puede- obtener el PDF del documento original que por escaneo en papel.