El Registro Electrónico es el canal que la Universidad de Zaragoza pone a disposición de los ciudadanos para facilitar la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a trámites universitarios en los que sean competentes para resolver los órganos de dicha institución. En ningún caso podrá utilizarse este Registro Electrónico para dirigir solicitudes o documentos a otras administraciones ajenas a la Universidad de Zaragoza.

A través de la “solicitud genérica” se podrán presentar solicitudes, escritos y comunicaciones que no cuenten con un procedimiento electrónico específico en la sede electrónica / Gestión de Solicitudes (sede.unizar.es/solicita) de la Universidad de Zaragoza

 

Acceder al Registro

 

 

INFORMACION SOBRE EL REGISTRO ELECTRONICO

 

CORRECCIONES Y/O SUBSANACIONES A LAS SOLICITUDES POR REGISTRO ELECTRONICO

    Para subsanar o corregir errores en Solicitudes Genéricas presentadas, debe de presenta una nueva Solicitud Genérica, indicando en los campos Expone/Solicita el problema que pretende subsanar

 

MANUALES DE USO DEL REGISTRO ELECTRÓNICO



RECOMENDACIONES
  • APLANAR PDFS EDITABLES ANTES DE ADJUNTAR A REGTEL

    Los documentos PDF editables deben ser "aplanados" antes de adjuntarlos a REGTEL. En caso contrario, se perderá el contenido de los campos.

    En el siguiente enlace tienes información sobre como "aplanar" un documento PDF: http://sededocumentacion.unizar.es/manciu/faqs_sede_electronica_unizar.html#faq_009

  • USO DE REGTEL EN VARIAS PESTAÑAS/VENTANAS SIMULTANEAMENTE

    Procure no tener abierta la aplicacion REGTEL en varias pestañas o ventanas del navegador simultaneamente. Puede dar lugar a comportamientos impredecibles. Si necesita consultar alguna solicitud a la vez que esta modificando otra, use varios navegadores.

  • USO CORRECTO DEL REGISTRO ELECTRONICO

    El registro electrónico es el medio que la Universidad pone a disposición del ciuadano para realizar solicitudes administrativas. No es un canal adecuado para solicitar informacion.

    Para obtener información puede visitar la pagina web (http://www.unizar.es) o dirigirse al Centro de Información Universitaria (ciu@unizar.es)

 

El registro electrónico

El Registro Electrónico es el canal que la Universidad de Zaragoza pone a disposición de los ciudadanos para facilitar la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones relativas a los trámites universitarios. Es una herramienta fundamental para dar cumplimiento da la ley 11/2007 que garantiza el derecho de acceso de los ciudadanos a los servicios públicos por medios telemáticos, así como a los preceptos relativos a registro electrónico contenidos en la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas LPAC (y la ley 11/2007 para aquellos preceptos sobre registro electrónico vigentes en aplicación de la disposición derogatoria única de la LPAC).

El Registro Electrónico de la Universidad de Zaragoza únicamente está habilitado para la recepción de las solicitudes, escritos y comunicaciones relativos a procedimientos en los que sean competentes para resolver los órganos de dicha institución. En ningún caso podrá utilizarse este Registro Electrónico para dirigir solicitudes o documentos a otras administraciones ajenas a la Universidad de Zaragoza.

Por regla general, la presentación por medios electrónicos tiene carácter voluntario y, por tanto, alternativo a la presentación en la oficina de Registro General de la Universidad de Zaragoza o en la de cualquiera de sus Registros Auxiliares. Solamente para el caso de los "sujetos obligados" o para procedimientos concretos que así lo establezcan, el uso de REGTEL será obligatorio.

Los efectos jurídicos de los registros realizados a través de este canal serán los mismos que los de aquellos realizados de forma presencial.

Este servicio está operativo las 24 horas del día, durante todos los días del año, exceptuando las interrupciones que sean necesarias por razones técnicas.

Identificación y acceso

Para poder utilizar el servicio, el ciudadano debe identificarse de forma fehaciente mediante la utilización de un certificado electrónico digital, mediante el sistema de identificación CL@VE (sistema común para toda la Administración General del Estado) o mediante la utilización las claves concertadas (identificador y contraseña) válidas en la Universidad de Zaragoza.

La Universidad de Zaragoza, de acuerdo con lo dispuesto en el art. 24 de la Ley 15/2014, de 16 de septiembre, de racionalización del Sector Público y otras medidas de reforma administrativa, admite todos los certificados reconocidos incluidos en la "Lista de confianza de prestadores de servicios de certificación" (TSL) establecidos en España publicada en la sede electrónica del Ministerio con competencias en la materia. Ver aquí.

En particular, admite el DNI electrónico (Dirección General de la Policía) y los certificados FNMT 2CA y Usuarios, persona física, y FNMT AP, empleado público.

La información detallada sobre CL@VE y los requisitos para su correcta utilización puedes encontrarlos en la pagina del proyecto:
http://clave.gob.es/clave_Home/clave.html

El uso de las claves concertadas para el acceso al Registro Eléctronico para la presentación de solicitudes deberá hacerse en los términos establecidos en la instrucción de Secretaría General publicada el 8 de Febrero de 2016 en el BOUZ

Si ha olvidado la contraseña consulte Identificación electrónica

Presentación de solicitudes

La presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la Universidad de Zaragoza mediante el Registro Electrónico deberá realizarse:

  • Utilizando alguno de los modelos normalizados que ofrece la aplicación.
  • Mediante la presentación de documentos electrónicos normalizados correspondientes a los procedimientos y trámites especificados en el Catálogo de procedimientos y servicios de la Sede Electrónica de la Universidad de Zaragoza y cumplimentados de acuerdo a su correspondiente formulario.
  • Utilizando la solicitud genérica para la presentacion de cualquier otra solicitud, escrito o cumunicación diferentes a las anteriores.
  • La presentación la puede hacer el mismo interesado o un representante autorizado (art. 5 Ley 39/2015). Procedimiento UNIZAR. Modelo de autorización a representante.

    • Firma de la solicitud y aportación de documentos

    La solicitud de entrada en registro se materializa en el momento en el que el ciudadano declara y confirma que el recibo generado por la aplicación se ajusta al contenido de la solicitud presentada.
    La confirmación del recibo implica la confirmación de la identidad y la expresión de la voluntad del ciudadano respecto al acto de presentación de la solicitud, así como respecto a la veracidad de la información aportada y respecto a los documentos anexados y al contenido de los mismos.

    En este contexto, la validez jurídica de la información y documentación aportada por el ciudadano queda amparada por la legislación relativa a la "declaración responsable y comunicación previa". La Universidad de Zaragoza se reserva la potestad para reclamar al ciudadano la presentación de los originales correspondientes a la información aportada para su verifciación. Algunas solicitudes no pueden presentarse por el registro electrónico Regtel. Ver aquí

    La Universidad de Zaragoza firmará electrónicamente, mediante el sello de órgano del cual es titular el Secretario General, el recibo emitido por la aplicación y confirmado por el ciudadano, como justificante de presentación y garantía de que en ningún momento se manipula la información aportada. De este recibo se entregará una copia auténtica al ciudadano y se archivará en el sistema de custodia de documentos firmados de la Universidad de Zaragoza (http://valide.unizar.es) para su acceso, cotejo y validación mediante código seguro de verificiación (CSV).

    Calendario y cómputo de plazos

    A efectos del cómputo de plazos, salvo lo regulado en procedimientos especiales, la presentación en un día inhábil se entenderá realizada a las cero horas y un segundo del primer día hábil siguiente. En ningún caso la presentación electrónica de documentos implicará la modificación de los plazos establecidos legalmente.

    Se consideran días inhábiles, a efectos del registro electrónico de la Universidad, los señalados en resoluciones del Rector Días inhábiles

    En el justificante de presentación se distingue entre fecha de presentación y fecha de registro. Ambas fechas pueden diferir en caso de que haya habido algún problema técnico para hacer efectivo el asiento en los libros oficiales de registro. A todos los efectos, la fecha de presentación es la fecha válida.

    Fundamento legal

    Soporte y documentación

    Si necesita ayuda sobre el acceso y funcionamiento de la Sede Electrónica o de esta aplicación, puede acceder a
    • Formulario soporte
    • O cualquier sugerencia sobre el funcionamiento y funcionalidades de la aplicación puede enviarlos a través del anterior formulario